Términos y condiciones

Atención al Cliente

Bienvenido a nuestra sección de atención al cliente. Aquí podrás encontrar información sobre nuestros productos, así como detalles sobre cómo contactarnos para resolver tus inquietudes. Contamos con un equipo dispuesto a ayudarte, asegurando que tu experiencia de compra sea segura y satisfactoria.

En esta sección también podrás encontrar información sobre nuestras políticas de atención al cliente. Si tienes alguna pregunta sobre nuestros artículos o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte a conocer más sobre nuestros productos y servicios.

Estamos para ayudarte antes, durante y después de tu compra.

WhatsApp: +54 9 11 7075-1477
Mail: terzagrp@gmail.com
Horario de atención: lunes a viernes, horario comercial.

Fuera de ese horario podés escribirnos igual — te respondemos apenas estemos disponibles.

Privacidad y seguridad

En nuestra política de privacidad y seguridad, te explicamos cómo manejamos tu información personal. Nos comprometemos a proteger tus datos y a ser transparentes sobre su uso. Aquí describimos los métodos que utilizamos para garantizar la seguridad de tus transacciones y cómo usamos la información para mejorar nuestro servicio.

La protección de tus datos es fundamental para nosotros. Te animamos a leer nuestra política en detalle para que te sientas seguro al realizar compras en nuestra tienda.

Tu información es tuya, y la tratamos con cuidado.

Solo pedimos los datos necesarios para procesar tu compra y coordinar el envío (nombre, dirección, contacto, datos de facturación).
No compartimos ni vendemos tus datos a terceros con fines comerciales.
Tus datos se usan exclusivamente para gestionar tu pedido, brindarte soporte y, si lo autorizás, enviarte novedades o promociones — de las que te podés dar de baja cuando quieras.
Trabajamos según la Ley de Protección de Datos Personales (N° 25.326). Podés pedirnos en cualquier momento que te informemos, corrijamos o eliminemos tus datos escribiéndonos a terzagrp@gmail.com.
Los pagos con tarjeta o Mercado Pago se procesan a través de plataformas externas con sus propios estándares de seguridad — Terza no almacena datos de tarjetas.

Consultas de mayoristas

Si eres un mayorista interesado en nuestros productos, esta sección es para ti. Aquí te proporcionamos la información necesaria para colaborar con nosotros y ofrecer nuestros artículos a tus clientes. No dudes en contactarnos para conocer más sobre nuestros precios y condiciones de venta al por mayor.

Estamos emocionados de trabajar contigo y expandir nuestra red de distribución. Juntos, podemos llevar la tecnología a más personas.

¿Tenés un comercio o sos revendedor? Trabajamos precios y condiciones especiales para mayoristas.

Requisitos:

Ser comercio o revendedor con inscripción vigente en ARCA como revendedor de tecnología.
La cantidad mínima de unidades por pedido varía según el producto — te la confirmamos al momento de la consulta.

¿Cómo empezar? Escribinos a terzagrp@gmail.com o por WhatsApp contándonos tu rubro y los productos que te interesan, y te pasamos condiciones, precios y stock disponible.

Métodos de pago

Aceptamos:

Transferencia bancaria
Efectivo (solo en encuentros presenciales coordinados)
Mercado Pago / link de pago
Tarjeta de crédito, con opción de cuotas

Sobre los precios: el valor puede variar según el medio de pago elegido — las cuotas y el pago con tarjeta pueden tener un recargo respecto al precio de transferencia o efectivo. Te confirmamos el precio final antes de cerrar la compra, según el medio que elijas.